近日，蘇州一品牌精裝項目即將交付，但購房者喊來驗房師陪同看房時竟然驗出了64處毛病。九工裝飾公司昆山裝飾公司提示隨著市場精裝房交付比例變得越來越高，精裝房成為繼物業(yè)管理之后，房地產類投訴的又一“重災區(qū)”。業(yè)主原意是圖省心才購買的“精裝房”，為什么，成了鬧心的“驚裝房”?

　　即將交付的精裝房里找出64處毛病

　　“沒想到精裝房與之前看到的樣板房差距如此之大?！辟彿咳藚窍壬罱恍路扛愕眯纳癫粚?，“樣板房陽臺放置了一臺60cm寬洗衣機，我對照尺寸購買了同型號洗衣機，但沒想到新房洗衣機的位置只有57cm寬，根本放不進去;樣板房陽臺柜子是三門，挺大氣，但現(xiàn)在變成簡單的一門柜……”

　　吳先生說，2011年11月，他以單價12555元/平方米購房了位于某品牌房企在江寧開發(fā)的精裝房，本月底交房。本月初開發(fā)商開放工地時，他和鄰居們到現(xiàn)場后都傻眼了，“陪同知名裝修裝修公司驗房師發(fā)現(xiàn)了64個問題，精裝房簡直就是街邊游擊隊的裝修水平?！眳窍壬f，鄰居的遭遇也差不多，除了洗衣機放不下、櫥柜結構改變外，還包括下水道不通、開關面板裝反、地板有色差、地面大理石開裂等問題。

　　“買精裝房是為省心，沒想到這般鬧心，這些問題不整改到位，我們拒絕拿房。”該小區(qū)業(yè)主論壇中，不少購房人發(fā)帖表示。

　　在采訪中獲悉，精裝房投訴近年來居高不下。前不久，某品牌房企交付的精裝房也鬧出了不小的風波——由于櫥房、柜面高度設計不合理，主婦們得站上墊腳石才夠著洗菜燒飯。

　　規(guī)范缺失，精裝房成房產類投訴“重災區(qū)”

　　據(jù)悉，精裝修房和普通毛坯房屋交付流程差不多，開發(fā)商交房時，須向業(yè)主提供《竣工驗收備案表》、《住宅質量保證書》　等證件。“精裝修房里面的裝修，并沒有主管部門驗收，也無任何標準，我們只能給業(yè)主提供每項材料的合格證。例如，地板是否符合環(huán)保標準;合同中約定用的品牌是否兌現(xiàn);定制的櫥柜是否有主管部門頒發(fā)的產品合格證等?！币环科箐N售負責人告訴記者。

　　“我國相關部門尚未出臺有關精裝房的權威指導意見和驗收標準，以及具體監(jiān)管措施，直接導致精裝房市場裝修標準、驗收標準參差不一?！币晃毁Y深驗房師透露，有關精裝房的投訴，已成為繼物業(yè)管理之后房地產類投訴的又一重災區(qū)。問題主要包括：裝修標準降低、劣質材料冒充品牌建材、施工工藝粗糙等。

　　九工裝飾公司昆山裝飾公司了解到，早在2002年我國曾出臺《商品住宅裝修一次到位實施細則》。由于上述細則只是參考性規(guī)范意見，不具備強制性和法律效力。

　　一位蘇州裝修公司業(yè)內專家認為，精裝房變成“驚裝房”另一重要原因是，開發(fā)商提供的精裝標準、質量承諾等沒有寫入商品房買賣合同，對開發(fā)商也沒有約束力，購房者的權益得不到有效保護。此外，裝修材料的生產廠家工業(yè)化程度不夠、質量不穩(wěn)定、施工隊伍整體水平不高等，都是影響精裝修房質量的重要因素。

　　蘇州裝修公司專家建議：詳細約定，增加驗房程序，讓裝修過程透明化

　　近年，以精裝亮相的樓盤越來越多，按照我省要求，至2015年，包括我市在內的蘇南城市中心城區(qū)新建住房中精裝房比例要達60%以上。

　　“在沒有相關標準的情況下，購房者簽訂購房合同時需要就精裝修的材料、品牌、保質期等內容與開發(fā)商在購房合同中詳細約定。盡量避免使用‘優(yōu)質’、‘高檔’等含糊字眼?！碧K州裝修公司一位負責人表示，裝修項目與標準約定得越詳細，對購房者權益的保障力度越大，對開發(fā)商的約束也就越嚴，可以“逼”著開發(fā)商提高精裝質量。

　　上述業(yè)內專家提出，對精裝房可實行“二次驗房”，比如，精裝房在實施水電、地暖、地板等隱蔽工程時，就讓業(yè)主和專業(yè)驗房師參與監(jiān)管;　全部完工后，再驗收一次。一開發(fā)企業(yè)負責人表示，做精裝房承擔很多風險，“即便付出了努力，也沒有人敢保證產品能讓所有購房者滿意。但開發(fā)成品房是大勢所趨，應盡快出臺相關規(guī)范和標準?！?/P>

　　我們了解到，國外一些企業(yè)在做精裝房時，會參考業(yè)主意見，邀請業(yè)主實地體驗家裝的設計與功能，讓裝修過程透明化。另外，在進行房地產開發(fā)前，相關主管部門也會強制開發(fā)商對裝修材料、裝修質量進行投保。這樣，當裝修質量不佳導致消費者產生損失時，開發(fā)商和消費者承擔的風險就會小一些。