
九工裝飾公司昆山裝飾公司:探討中國家紡行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷困境
九工裝飾公司昆山裝飾公司提示家紡行業(yè)雖然在中國起步較晚,但也有十幾二十個年頭了,并且已經(jīng)誕生了像羅萊、夢潔、富安娜、水星、多喜愛等一批優(yōu)秀的家紡企業(yè),但我們無論是看現(xiàn)狀,還是看過去都會發(fā)現(xiàn)一個顯著的問題——家紡行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀混亂不堪,主要表現(xiàn)為如下幾點:
(一)招商推廣一頭大,擾亂整合營銷成效(嚴(yán)重指數(shù):★★★★★)
解讀:當(dāng)一個品牌在網(wǎng)絡(luò)上招商廣告鋪天蓋地的時候,說明這個品牌是一個新品牌,是一個沒有知名度、缺少沉淀的品牌,真正有實力的有眼光的投資人反而會對你望而生畏,而且招商廣告太多了后,必定干擾、甚至覆蓋掉正常的品牌、及相關(guān)企業(yè)文化的傳播,得不償失,凡事要有一個度。
(二)企業(yè)網(wǎng)站成為擺設(shè),自損網(wǎng)絡(luò)營銷權(quán)威(嚴(yán)重指數(shù):★★★★★):
解讀:九工裝飾公司昆山裝飾公司提醒為什么我們叫企業(yè)網(wǎng)站叫官網(wǎng),顧名思義就是官方發(fā)布信息的地方,如果官網(wǎng)成為擺設(shè),是不是這個企業(yè)根本不重視網(wǎng)絡(luò)空間的大眾傳播和交流,或者官方根本沒有什么資訊可以與大眾分享呢?如果官方不掌握話語權(quán),那些三教九流的網(wǎng)站都將成為大眾信以為真的信息來源——恐怖吧?
(三)忽視新媒體的價值,品牌傳播邊緣化(嚴(yán)重指數(shù):★★★★★):
解讀:信息傳播技術(shù)和應(yīng)用的飛速發(fā)展在改變我們的社交和商務(wù)溝通方式的時候,也在徹底的推動著網(wǎng)絡(luò)營銷模式變革,當(dāng)公眾已經(jīng)將大量的精力的時間轉(zhuǎn)移到新媒體的時候,你仍然在傳統(tǒng)的媒體上大量投資,投入產(chǎn)出自然是沒有辦法保障的,而且時間長了,這些忽視新媒體的品牌,將逐步從網(wǎng)名的記憶中淡出,這才是最恐怖的事?;蛟S有人會說網(wǎng)名都是年輕沒有購買力的人群為主,哪你就OUT了,新媒體的親和力、便捷和智能化已經(jīng)大大改變這一現(xiàn)狀,年輕人關(guān)注娛樂,中年人關(guān)注的實用型資訊,而實用型資訊正是網(wǎng)絡(luò)精確營銷最核心的策劃要素之一。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷自賣自夸,東施效顰出丑多過誘惑 (嚴(yán)重指數(shù):★★★★★):
解讀:別再說你是什么中國十大品牌之一,別再動不動說你的產(chǎn)品是NO.1這就跟芙蓉姐姐當(dāng)年說自己如何漂亮一樣誰信你的?只會帶來網(wǎng)民的嘲諷,給你的品牌美譽(yù)度減分.你看夢潔\羅萊等大品牌網(wǎng)站有中國十大品牌之一的說詞嗎?真正相信你是中國十大品牌的人估計也不會是什么好菜!
(五)病毒式營銷仍被推薦,好名丑名都當(dāng)成美譽(yù)度(嚴(yán)重指數(shù):★★★★★):
解讀:網(wǎng)絡(luò)是一個一觸即發(fā)的空間,病毒式的傳播不是不可用,但要有選擇的用在合適的網(wǎng)絡(luò)渠道,別不加選擇的亂用。前天一個朋友跟我說,在幾個色情網(wǎng)站上看到了國內(nèi)某些知名家紡品牌的廣告,起初我還不信,鏈接發(fā)過來一看,真是嚇一跳,這樣的廣告花了錢、效果如何大家充分發(fā)揮自己的想象力吧……
(六)非專業(yè)人士主導(dǎo)品牌對外網(wǎng)絡(luò)話語,等于品牌慢性自殺(嚴(yán)重指數(shù):★★★★★):
解讀:有些比較時髦的老板為了利用網(wǎng)絡(luò)營銷,把微博、微信、公眾平臺全部弄了一個遍,可是你打開一看,分享內(nèi)容最多的是這三種:
1.直接從淘寶和企業(yè)網(wǎng)站中分享過來的產(chǎn)品,連評語都沒有加上(100個看了99個沒有點擊的欲望) 。
2.抄些時髦的小清新式的人生感悟、分享些萌寵圖片(懷疑背后的主事人是不是未成年);
3.有關(guān)企業(yè)的最新動態(tài)、新聞只字不提(搞得跟中央情報局一樣的神秘,請問你到底是要粉絲們看什么東東?你有那么多的東西需要保密的嗎?)
(七)沒有網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)機(jī)制,被動中腹背受敵(嚴(yán)重指數(shù):★★★★★):
解讀:所謂危機(jī)公關(guān)機(jī)制,是根據(jù)企業(yè)實際情況,預(yù)先預(yù)測可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)危機(jī),并預(yù)設(shè)好多種危機(jī)的公關(guān)方案、實施方案,同時與能與之匹配的危機(jī)公關(guān)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)保持友好正常的溝通和協(xié)調(diào)。大家只知道說“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)力量大,一念之間可以叫人生,也可以叫人死”,可是你做了什么準(zhǔn)備呢?
(八)被第三方惡意綁架,被搜索引擎悄悄暗殺(嚴(yán)重指數(shù):★★★★★):
解讀:如果老板你是不懂網(wǎng)絡(luò),不知道什么叫搜索引擎,不知道百度、谷歌、360、騰訊,那你怎知道戶外廣告牌吧?試想一下,某客戶開著車,興高采烈的地奔向你的懷抱,意欲前來洽談合作事宜,一路上看到N高炮廣告牌,有提你到你的品牌,路途寂寞無聊,如是打個電話去一問,接聽方是第三方,第三方告訴他“這個品牌太差,推薦另一品牌”,結(jié)果這位上帝,中途重新調(diào)整導(dǎo)航設(shè)置,投向別人的懷抱去了,你說你咋嘀搞?
比較典型的:
1.第三方營銷平臺直接用XX品牌官網(wǎng)的措詞誘惑網(wǎng)民點擊,點進(jìn)去只見有關(guān)你的廣告頁頁面被雜七雜八的廣告所包圍,大有四面楚歌之勢。
2.某家紡店主,在微博上說“勞資搜索了半天,沒有找到我的做的品牌的官網(wǎng)在哪里,每每點開的那些像是官網(wǎng)的鏈接,一進(jìn)去全是廣告大轟炸式的陷阱,沒有辦法,只有放棄這品牌算啦,因為肯定有問題,玩不起啊,我躲得起”;
3.第三方平臺花錢買你的品牌關(guān)鍵詞,點擊后鏈接到他們?yōu)槟阍O(shè)計的一個并不合理的廣告頁面,你滿以為是幫你的大忙,他花錢為你做廣告,其實是利用你的知名度,為自己的平臺做流量,這叫“被人賣了還替人數(shù)錢”(為什么網(wǎng)絡(luò)上流行說“2B人生歡樂多”)。更恐怖的是久而久之,搜索引擎對你們品牌的關(guān)鍵詞抓取大部分都導(dǎo)向了別人的風(fēng)站。你今后就是花比之前超十陪的廣告費給百度和谷哥等網(wǎng)絡(luò)公司,可能也換不回來你的損失。
集聚多的在此為各位家紡企業(yè)老板提供網(wǎng)絡(luò)營銷的13點小建議:
1.投資比例:按照5:3:2的原則投放網(wǎng)絡(luò)營銷:50%圍繞著你的官方網(wǎng)站來做,將30%投入到第三方推廣平臺(關(guān)鍵是全部廣告要鏈接到你的官網(wǎng)),20%分配給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的人力資源和配套上。
不要拿自己的命根子(品牌)為別人做了嫁衣。
2.統(tǒng)一鏈接:通過協(xié)議禁止任何有合作的第三方營銷平臺,把有關(guān)你的信息鏈接到你的官網(wǎng)、或官方博微、博信之外的地方。
3.統(tǒng)一內(nèi)容:全網(wǎng)統(tǒng)一廣告和新聞的圖片和文字內(nèi)容。不要一個站一個內(nèi)容、一個樣式,一看就是亂來的,要不寧可少發(fā)點,別浪費錢。
4.官方驗證:將你的官網(wǎng)通過百度、360、騰訊、搜搜的官方網(wǎng)站驗證,使網(wǎng)民在中文搜索的時候直接搜索到你的官網(wǎng),別一搜索,被誘拐到別人的網(wǎng)站去了。
5.中英商標(biāo):品牌名稱一定要有英文名稱(老美主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)沒有辦法),這個名稱最好與你的網(wǎng)站域名一致,如果不能一致,也應(yīng)包含在你的域名中。購買官方關(guān)鍵詞重點放在品牌的中英文名稱上,公眾很少會記得你的公司全稱。
6.搶先發(fā)布:在所有發(fā)布接口,適時、及時的發(fā)布公司的最新動態(tài)新聞,新聞要誠實、親切,不要夸大其詞,不要讓新聞的價值失效了再去發(fā)布、不要比第三方還慢,或被人加以利用再造后混淆視聽之后,你才知道要出來辟謠。
7.定期檢索:定期搜索檢測你的品牌信息在網(wǎng)絡(luò)上的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)那些公信力是負(fù)面的、亂七八糟的網(wǎng)站收藏了你的信息,應(yīng)根據(jù)實際情況,與之交涉,要求刪除相關(guān)信息,凈化有關(guān)于你的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。
8.即時更新:官網(wǎng)內(nèi)容應(yīng)即時更新,筆者在此建議做不到一天一次更新,至少一個星期要更新一次。切記不要放些無關(guān)緊要的內(nèi)容(比如:今天我們弄了一個K歌比賽;昨天我們老大出差去了沈陽),同時不要對第三方對你的新聞內(nèi)容轉(zhuǎn)載加以限制,以擴(kuò)大新聞資訊的網(wǎng)覆蓋面。
9.少用動畫:全falsh的官方網(wǎng)站建議馬上改版,中國的網(wǎng)速本來就不好,網(wǎng)名進(jìn)去老打不開是大問題,同時也嚴(yán)重影響第三方搜索引擎對你的搜索,除非你們喜歡躲貓貓。
10.主導(dǎo)互動:第三方推廣與客戶之間互動權(quán)(郵件、QQ即時聊天等)要控制在自己手上。不要像“總線管理”一樣,先由網(wǎng)站客服與之溝通接洽再轉(zhuǎn)給你們。想想為什么淘寶當(dāng)初沒有名氣還有么很多人愿意在上面開店,他只做平臺,不攔截任何信息,并是原因之一。
11.策劃軟文:不要隨便讓第三方為你寫軟文,他能了解你多少啊,軟文是一定要有策劃有目的對外發(fā)布,別忙了半天,公眾看軟文后不知所云,反而產(chǎn)生你這個企業(yè)不過如此之類的遐想。
12.漂亮一點:如果你要做網(wǎng)絡(luò)營銷,圖片弄漂亮一點,網(wǎng)站做精致一點,肯定錯不了。那種看上去丑丑的網(wǎng)頁,只會讓人覺得你們公司肯定很不怎么地!
13.分享形象:品牌傳統(tǒng)為了統(tǒng)一性需要,很多第三方網(wǎng)站會轉(zhuǎn)載和使用你的形象圖片和LOGO,建議將你的標(biāo)準(zhǔn)LOGO和形角圖片多種樣式分享到網(wǎng)上,否則第三方可能會自己整一個丑丑的形象出來,你得不償失,這可是臉面問題!