九工裝飾公司昆山公裝公司淺析：

    自去年下半年至今，地板企業(yè)投資線上商城的比例正在迅速地增長(zhǎng)，或許從表面上來(lái)看，地板企業(yè)轉(zhuǎn)進(jìn)電商已是大勢(shì)所趨，然而地板行業(yè)是否真的如其他行業(yè)一樣，能夠快速地適應(yīng)呼嘯而來(lái)的網(wǎng)購(gòu)時(shí)代呢?
    在這一方面，網(wǎng)上商鋪運(yùn)營(yíng)更低一直都是一個(gè)主流的論調(diào)，某些業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家甚至是專(zhuān)業(yè)的行業(yè)媒體都在談?wù)撍^電商化的必然趨勢(shì)和電商相比傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的優(yōu)勢(shì)所在。在主流的報(bào)道中，普遍認(rèn)為線上商鋪在店面成本、人工成本、推廣成本等等這些方面都存在優(yōu)勢(shì)，然而事實(shí)上是否真的如此，我們不妨逐一來(lái)解析一下。
    首先談到店面成本，這一條也是被夸贊最多的一個(gè)方面，但同時(shí)也是誤解最深的一個(gè)地方。線上虛擬商鋪并非如同一些報(bào)道中所說(shuō)的那樣是無(wú)房租、無(wú)水電、無(wú)地段差別的所謂黃金圣地，甚至可以說(shuō)，就這幾項(xiàng)的成本一樣都少不了。首先，在線上擁有一個(gè)商鋪并不是所謂的免費(fèi)或是低成本，以天貓商城為例，想要建立一家品牌旗艦店或是專(zhuān)營(yíng)店，需要繳納3至5萬(wàn)元的注冊(cè)費(fèi)用、10萬(wàn)元左右的保證金以及每年3至5萬(wàn)的技術(shù)支持等費(fèi)用，加上貨物的庫(kù)存以及其他雜項(xiàng)費(fèi)用，建立一家天貓商鋪需要的資金在30至50萬(wàn)元左右。而就這樣的一個(gè)價(jià)位，與在普通的中小城市開(kāi)一家門(mén)店的成本是基本相當(dāng)?shù)?，這也意味著，在店面成本方面，線上商鋪可以說(shuō)是毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的。
    九工裝飾公司昆山公裝公司專(zhuān)家了解到，有些人會(huì)認(rèn)為，線下門(mén)店覆蓋范圍有限，線上商城或許可以以一當(dāng)百，然而事實(shí)上，在網(wǎng)上建立一家旗艦店并不能覆蓋全部的消費(fèi)者。目前，國(guó)內(nèi)比較有規(guī)模的電商平臺(tái)不在少數(shù)，淘寶、天貓、京東商城、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊染C合性的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)以及部分專(zhuān)業(yè)性的平臺(tái)都擁有自己的固定用戶，所以說(shuō)，在某個(gè)平臺(tái)上建立一家所謂旗艦店，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到大多數(shù)企業(yè)預(yù)期目標(biāo)的。如果想要盡可能地?cái)U(kuò)大覆蓋范圍，最好的辦法就是在大多數(shù)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上都能擁有自己的銷(xiāo)售渠道，如此一來(lái)，與打造實(shí)體的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，也幾乎無(wú)異。
    再者，如果真的建立了十?dāng)?shù)家或是更多的虛擬商鋪，人力成本將會(huì)是一個(gè)很大的開(kāi)銷(xiāo)。以目前地板業(yè)內(nèi)運(yùn)營(yíng)線上商鋪比較成功的貝爾地板為例，貝爾的電商團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定在50人左右，以這樣的規(guī)模來(lái)推算，想要同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)電商平臺(tái)，人力成本非同小可。
    而另外虛擬商鋪較實(shí)體店而要還有一項(xiàng)更為明顯的成本對(duì)比——推廣費(fèi)用。如今的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)早已不是過(guò)去那種低門(mén)檻、低投入的運(yùn)營(yíng)模式，如果想要在眾多的同行品牌中脫穎而出，宣傳推廣的費(fèi)用可以說(shuō)是必不可少的。據(jù)九工裝飾公司昆山公裝專(zhuān)家調(diào)查，目前網(wǎng)上商鋪的平均推廣費(fèi)用占到運(yùn)營(yíng)總成本的4%甚至更高，而實(shí)體店在這方面的投入比例僅為1.5%。在總成本相當(dāng)?shù)那疤嵯拢€上商鋪的宣傳推廣費(fèi)用著實(shí)不是個(gè)小數(shù)目。
    此外，線上商鋪在銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的物流和售后服務(wù)成本也要更大。傳統(tǒng)實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店所面向的消費(fèi)群體往往比較集中，在物流和售后服務(wù)這兩項(xiàng)上面顯然要更為便捷。而電子商鋪所面向的消費(fèi)者遍布全國(guó)，訂單分散，無(wú)法集中運(yùn)輸，相對(duì)成本增高，售后服務(wù)更是鞭長(zhǎng)莫及?？梢哉f(shuō)，在同等銷(xiāo)量下，線上商鋪的運(yùn)營(yíng)成本，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)線下實(shí)體門(mén)店。
    綜上所述，在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)虛擬商鋪的成本是要普遍高于實(shí)體店的，至少在目前看來(lái)短時(shí)間內(nèi)這樣的現(xiàn)象不會(huì)得到改善，再此我們也希望地板企業(yè)可以綜合考量轉(zhuǎn)進(jìn)電商的時(shí)機(jī)和模式，權(quán)衡利弊，做出對(duì)自身發(fā)展有利的決策。（小Z）