蘇州裝修設(shè)計服務(wù)專家九工裝飾公司：

    近日，消費者劉女士向業(yè)內(nèi)人士咨詢，其家地板在安裝時，由于有個弧形的陽臺，最后工人額外收取異形安裝費。在目前地板普遍包安裝的情況下，她想知道這種收費是否合理。九工裝飾工作人員了解到，地板異形安裝費為特殊鋪裝時額外補貼給工人的工費，目前并無規(guī)定，多以雙方協(xié)商為主。
額外收費源自房型
    關(guān)于地板異形安裝費用的問題，有疑問的并非劉女士一人。在網(wǎng)頁搜索框內(nèi)輸入“地板異形安裝費”，發(fā)現(xiàn)不少業(yè)主都在問為什么。網(wǎng)友們關(guān)于“異形費”的疑問主要集中在“為什么還要額外收費”“哪些是異形費”上面，甚至還有網(wǎng)友因地板工人收取了異形安裝費而在論壇里投訴某品牌地板。
    要了解異形安裝費，還得先知道什么是異形安裝。蘇州裝修設(shè)計品牌企業(yè)九工裝飾公司專家介紹，所謂的異形安裝，指的是有別于正規(guī)方形房間鋪裝的其他地板安裝，具體指圓形、弧形、三角區(qū)域等。而有些特殊部位如樓梯，還有額外的安裝計費方式。異形安裝與普通安裝的區(qū)別又在哪里呢?據(jù)介紹，異形安裝更費人工。普通的地板安裝不需要修邊，直接按照規(guī)范鋪裝即可，但異形安裝還得根據(jù)房間的形狀進(jìn)行設(shè)計，并依據(jù)房間形狀對地板進(jìn)行裁切修剪，“如果是圓弧，就得修出圓弧來。”有些安裝需要每塊地板都要進(jìn)行測量，一些特殊的造型，如活動的展臺，還得對每塊地板進(jìn)行打磨?！案蛇@一小塊，可能需要一天時間。”據(jù)了解，這種地板鋪裝十分費時費力，往往會耽誤工人的施工速度。收取的異形安裝費就是對工人的補貼。
    不過，據(jù)蘇州裝修設(shè)計出色企業(yè)九工裝飾公司工作人員了解，對于哪些屬于異形安裝，各個公司的判斷也并不完全一致。如關(guān)于在墻面鋪貼地板，有地板品牌認(rèn)為這個涉及墻面固定，工序更復(fù)雜，所以也算在異形安裝之列;但有的品牌認(rèn)為這部分面積一般相對較小，能免則免。在論壇里，還有不少消費者因為在窗臺上鋪貼地板，以及安裝榻榻米而被收取異形安裝費，而且也沒有固定標(biāo)準(zhǔn)，一些由公司規(guī)定金額，有的則由鋪裝工人現(xiàn)場判斷。
購買前可主動詢問
    關(guān)于異形安裝費，各品牌地板的處理方式并不相同，這也導(dǎo)致了消費者對這部分安裝費的不同認(rèn)知。有的地板品牌提供了免費測量服務(wù)，在消費者選購地板時，測量專員會到業(yè)主家進(jìn)行實地測量，如果有異形安裝部分，會當(dāng)時告知涉及收取異形安裝費，在業(yè)主付款時一并收取，然后由公司返給安裝工人。這種情況下，由于業(yè)主事先知曉這一費用，多不會產(chǎn)生異議。
    某些情況下，業(yè)主是否提前知曉這部分費用，則由選購時的溝通情況決定。例如在選購時，業(yè)主攜帶了戶型圖，銷售員一般會提醒有“異形費”;如果業(yè)主并沒有告知戶型的相關(guān)情況，銷售員也沒有主動詳細(xì)詢問，則只能在工人安裝時才會知曉這一費用。此時收費也主要由工人根據(jù)地板鋪裝的造型，與業(yè)主單獨協(xié)商。記者看到，在論壇上抱怨的業(yè)主也多為此類情形，所以才稱此為“額外收費”。
    不過這種異形安裝費用并不太高，根據(jù)造型復(fù)雜程度為100-300元不等。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，“確實費工，大多數(shù)業(yè)主也都能理解和接受”。專家建議消費者，不管購買的是什么地板，如果涉及相關(guān)的特殊安裝，最好在購買地板時提前告知銷售員，并進(jìn)行詳細(xì)咨詢。（小Z）