昆山辦公室裝飾出色企業(yè)九工裝飾公司：

    消費者買陶瓷產(chǎn)品時首先關(guān)心的是什么?價格?質(zhì)量?我國陶瓷行業(yè)發(fā)展數(shù)十年，產(chǎn)品生產(chǎn)量和出口量都十分可觀，我國也成為了國際公認(rèn)的陶瓷生產(chǎn)大國。如今的陶瓷市場競爭越來越激烈。在保障產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，價格因素在人們心中占的比例越來越低，“服務(wù)”成為了企業(yè)和消費者關(guān)注的焦點。
經(jīng)銷商忽視售后服務(wù)
    服務(wù)，作為一個經(jīng)營領(lǐng)域不可缺少的理念，早被很多企業(yè)、商家奉為了經(jīng)營管理的重要條款。在某家陶瓷經(jīng)營店，看到一位消費者因為所購買的陶瓷衛(wèi)浴在安裝后出現(xiàn)一定問題而找上門來，在顧客與商家的對話中，昆山辦公室裝飾出色企業(yè)九工裝飾公司的專家了解到，這位陳姓顧客前段時間在該店買了浴室柜，但是在安裝以后，發(fā)現(xiàn)沒有安裝好，多次打電話到店面尋求解決辦法，但是商家一再的推脫，最終，顧客只有親自上門“興師問罪”。據(jù)了解，現(xiàn)在一些陶瓷衛(wèi)浴經(jīng)銷商屬于代理某個企業(yè)的產(chǎn)品，安裝與售后服務(wù)都由廠家負(fù)責(zé)，一旦消費者將問題反映到經(jīng)銷商處，經(jīng)銷商就出現(xiàn)推諉、解決慢等問題。經(jīng)銷商不是只銷售產(chǎn)品，更重要的是做好售后服務(wù)。
重質(zhì)量也要重服務(wù)
    對于消費者來說，除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還需要好的售后服務(wù)。良好的售后服務(wù)本身是一種促銷手段，同時也是品牌建設(shè)中必不可少的核心部分。時至今日，消費者看重的已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品的購買，同時看重的，還有售后服務(wù)工作。過去，買衛(wèi)浴是獨門獨戶去商場買，而且一件一件分開的買。昆山辦公室裝飾服務(wù)專家九工裝飾公司發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在營銷方式多了，消費者為了圖個實惠，更愿意選擇購買潔具套裝，并選擇節(jié)假日或優(yōu)惠日購買，有些甚至參與到網(wǎng)上團購方式購買，這些都體現(xiàn)了現(xiàn)代的服務(wù)式營銷，讓消費者得到最優(yōu)惠、最滿意的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)。
“服務(wù)”漸受重視
    目前，一些大的陶瓷衛(wèi)浴品牌企業(yè)對服務(wù)比較重視，禮貌待人，站在客人的角度解決真正的裝修煩惱，但是大部份小品牌就達(dá)不到這樣效果了，產(chǎn)品質(zhì)理和展示應(yīng)用不那么令人滿意，服務(wù)態(tài)度也跟不上，兩者之比，就影響成交效果了。作為極具竟?fàn)幮缘奶沾尚l(wèi)浴營銷，在管理和營銷方面多下功夫，產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，服務(wù)質(zhì)量得到提升，對市場競爭是一個很好的優(yōu)勢。（小Z）