
九工裝飾公司昆山工裝公司:石材業(yè)O2O“線上修心線下建房”
九工裝飾公司昆山工裝公司:
在第十四屆中國(guó)廈門國(guó)際石材展上,廈門希恩石業(yè)推出的黃鉆金麻 亞美尼亞金“石材主題別墅”模式,再次將互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)揮到極致。首先,廈門希恩石業(yè)開通了微信訂閱號(hào)chinestone讓粉絲對(duì)新品的了解更加方便;其次,廈門希恩石業(yè)還專門將兩面實(shí)體石墻搬到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)讓客戶零距離體驗(yàn);最重要的是,“石材主題別墅”將“五號(hào)倉庫”的精品館和世界上各種名貴的石材進(jìn)行整合,給同行業(yè)提供了一個(gè)合作的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了讓設(shè)計(jì)師和業(yè)主同時(shí)體驗(yàn)的跨界粉絲營(yíng)銷。
“開始我們認(rèn)為客戶才是我們的粉絲,但很快我們發(fā)現(xiàn),其實(shí)我們的伙伴也是重要的粉絲,而且通過合作,從合作伙伴轉(zhuǎn)化而來的粉絲更容易成為鐵粉!”鄧小忠說到,“我們也做O2O,是一種“線上修心 線下建房”的模式。可以在廈門希恩(微博)鄧小忠(微博)上看出,很多都是“心靈雞湯”類似的修心內(nèi)容,在線下的“黃鉆金麻 亞美尼亞金別墅”體驗(yàn)館才是其主營(yíng)業(yè)務(wù)。
據(jù)昆山工裝公司了解,廈門希恩鄧小忠在今年“五一”節(jié)期間,安排部分的企業(yè)員工參加福建104期的力量之源培訓(xùn),更加認(rèn)識(shí)到要一款適合自己企業(yè)的O2O模式,也就是“線上修心 線下建房”的奇特模式,廈門希恩鄧小忠以及企業(yè)微信: winevilla 的很多內(nèi)容都是“心靈雞湯”類似的修心內(nèi)容,“頻率和我們相同的客戶更容易接受我們‘亞美尼亞金石材主題別墅’的理念,石材設(shè)計(jì)和別墅設(shè)計(jì)的工作是一項(xiàng)個(gè)性化很強(qiáng)的業(yè)務(wù),要不斷和業(yè)主溝通,讓業(yè)主親臨現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)館來體驗(yàn),直到了解到客戶真正的需求,才可能做出滿意的作品。”鄧小忠表示,“這個(gè)體驗(yàn)館今后也將和力量之源的各大智心館以及廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)科讀書會(huì)合作,兼成為一個(gè)修心的場(chǎng)所?!?BR> 在昆山裝飾公司看來,“黃鉆金麻 亞美尼亞金石材主題別墅”的成功之處,得益的正是“大整合”的互聯(lián)網(wǎng)思維,石材主題別墅既包含了“高端葡萄酒”等奢侈品,也包含了“五號(hào)倉庫”奢侈石材以及黃金鉆麻等高檔外墻干掛石材,而且還融合了各種建材和電器設(shè)備及文化(風(fēng)水),是一個(gè)整合體,客戶必須親自體驗(yàn)才可以體會(huì)到獨(dú)特的“集成的感受”。而線上的廈門希恩(微博)鄧小忠(微博)則是與主營(yíng)業(yè)務(wù)無關(guān)的修心內(nèi)容,而并不是一直對(duì)客戶進(jìn)行商業(yè)廣告轟炸。
有意思的是再深究一下,這種突破的最初源點(diǎn)也和互聯(lián)網(wǎng)有著緊密的聯(lián)系——電商。在石材電商的實(shí)踐中,泉州一鍵讓線上線下實(shí)現(xiàn)了加速交融,使數(shù)字化、信息化成為助推傳統(tǒng)石材的全新競(jìng)爭(zhēng)力,希恩石業(yè)對(duì)此敏銳的嗅到了改變的契機(jī),迅速和泉州一鍵達(dá)成戰(zhàn)略合作。
隨后,泉州一鍵便開始為廈門希恩的拳頭產(chǎn)品“自然酒窖別墅”制作三維空間成像軟件,通過這套軟件生成的三維模擬圖景,客戶只需登錄網(wǎng)站就能輕松的進(jìn)行“自助式”石材組合,找到最理想的石材,提前看到滿意的裝修效果,客戶體驗(yàn)滿意度大大提升。
“縱觀互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀,電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)正在由平臺(tái)戰(zhàn)轉(zhuǎn)為服務(wù)戰(zhàn),去中心化的體驗(yàn)讓每一個(gè)品牌商都有機(jī)會(huì)黏住粉絲,提高粉絲的轉(zhuǎn)化,我們堅(jiān)信數(shù)字化、信息化肯定會(huì)成為石材行業(yè)的新競(jìng)爭(zhēng)力?!?鄧小忠說,“借助互聯(lián)網(wǎng)電商的優(yōu)勢(shì),我們希望能用石材主題別墅黏住目標(biāo)用戶,把維持供應(yīng)商和消費(fèi)者關(guān)系的成本降到最低,我們的O2O是“線上修心 線下建房”是一種新嘗試。但最終我們的目的,是希望和泉州一鍵這樣專家型的強(qiáng)勢(shì)伙伴合作,轉(zhuǎn)型升級(jí)我們的企業(yè),加強(qiáng)深度服務(wù)的能力?!?BR> 昆山廠房裝飾公司了解到在全球大轉(zhuǎn)型背景下,我國(guó)也進(jìn)入了新發(fā)展、新形勢(shì),第三次大轉(zhuǎn)型已經(jīng)悄然拉開了帷幕。隨著智能手機(jī)的快速普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者的生活,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都發(fā)生著越來越大的作用和影響。傳統(tǒng)石材企業(yè)在產(chǎn)業(yè)寒冬的煎熬下,積極用互聯(lián)網(wǎng)思維調(diào)整思路和行動(dòng)必定是大的趨勢(shì),加粉吧!不再是企業(yè)對(duì)客戶發(fā)出的邀約,而也應(yīng)該成為企業(yè)對(duì)客戶的態(tài)度。說到底,只有和客戶成為朋友,不斷加深交流和溝通,這才是最終成功的根本。 (小W)