
昆山辦公室裝修優(yōu)秀公司:地板企業(yè)新年要有新招
昆山辦公室裝修優(yōu)秀公司:
昆山辦公室裝修公司覺(jué)得當(dāng)下地板行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)局面,儼然已經(jīng)拉開(kāi)了服務(wù)之戰(zhàn)的帷幕,昆山辦公室裝修公司表示,在這種行業(yè)背景下,地板企業(yè)還需有針對(duì)性地提高自身服務(wù)質(zhì)量。
昆山辦公室裝修公司縱觀當(dāng)下整個(gè)地板市場(chǎng),行業(yè)沒(méi)各種地板品牌林立,品牌建設(shè)已在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中樹(shù)立起了方向,但是昆山辦公室裝修公司揭秘在林林總總的品牌背后,服務(wù)分化明顯,不少面向中低端市場(chǎng)的地板企業(yè)對(duì)服務(wù)的重視程度極低。
昆山辦公室裝修公司透露,現(xiàn)在每年進(jìn)駐地板行業(yè)的品牌數(shù)量也在逐年增多,但大部分都處于面對(duì)中低端市場(chǎng)的品牌,這些品牌由于自身生產(chǎn)設(shè)備和資金運(yùn)轉(zhuǎn)上的限制,在產(chǎn)品質(zhì)量上還有待加強(qiáng),因此昆山辦公室裝修公司認(rèn)為他們的主要發(fā)展方向,還僅僅停留在研發(fā)高質(zhì)量的地板產(chǎn)品等這些硬件實(shí)力的打造上,并未上升到服務(wù)這類(lèi)軟實(shí)力的方向。昆山辦公室裝修公司表示,這就使得目前地板行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的重視程度相對(duì)較低。
昆山辦公室裝修公司覺(jué)得地板企業(yè)要打造立體式服務(wù),就需實(shí)現(xiàn)從客戶滿意到客戶信任的跨越,切實(shí)做到全心全意為顧客服務(wù),全方位、立體化為顧客考慮。在昆山辦公室裝修公司看來(lái),顧客滿意是地板企業(yè)的基本要求,如何挖掘更多的服務(wù)價(jià)值,讓顧客產(chǎn)生“被服務(wù)”意識(shí)才是地板企業(yè)的服務(wù)所在。同時(shí),昆山辦公室裝修公司建議地板企業(yè)還需塑造差異化的服務(wù),提高自身服務(wù)水平,拉開(kāi)與對(duì)手企業(yè)的服務(wù)差距,從而形成獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。本文由dev-r.cn提供