
定制衣柜市場如火如荼 質(zhì)量、服務被潑冷水
昆山辦公室裝修公司指出,在消費者個性化需求的驅(qū)動下,定制成為目前衣柜行業(yè)的最熱詞,定制衣柜市場發(fā)展如火如荼。不過,昆山辦公室裝修公司發(fā)現(xiàn)隨著整個定制家具行業(yè)發(fā)展日趨成熟,定制衣柜業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務等問題逐漸暴露,遭遇消費者“潑冷水”。昆山辦公室裝修公司說,定制衣柜品牌若想在定制化之路上走得順風順風,還需盡早解決眼下存在的問題。
昆山辦公室裝修公司據(jù)悉,近年來,在衣柜行業(yè),定制風潮被演繹得如火如荼。昆山辦公室裝修公司業(yè)內(nèi)人士介紹,相比成品衣柜而言,定制衣柜品類形成時間比較短,但發(fā)展迅速。不過,定制衣柜的魅力在于“定”,但嚴重的缺陷也由于“定”。昆山辦公室裝修公司發(fā)現(xiàn)隨著市場上的定制衣柜品牌越來越多,設(shè)計師業(yè)務不熟練、設(shè)計效果與實際產(chǎn)品有出入、安裝送貨不及時、產(chǎn)品質(zhì)量不如展廳優(yōu)良、使用后五金配件容易損壞、只修不退等問題出現(xiàn)。
昆山辦公室裝修公司說,除開定制衣柜等家具產(chǎn)品質(zhì)量外,不少消費者對定制服務表示擔憂。例如,不少定制衣柜合同中規(guī)定的“簽單時即要全額付款”的銷售形式,被消費者認為是“霸王條款”,成為消費者投訴熱點。昆山辦公室裝修公司發(fā)現(xiàn)不少消費者直呼先交錢后拿貨不公平,而且效果不滿意不能退貨,違反了公平交易的原則。
昆山辦公室裝修公司由此看來,目前定制衣柜行業(yè)在發(fā)展過程中還存在系列問題,加上整個定制家具行業(yè)還缺乏統(tǒng)一的國家或行業(yè)標準,因此,昆山辦公室裝修公司提醒定制衣柜企業(yè)亟需加強自律,堅持誠信經(jīng)營,提高產(chǎn)品質(zhì)量,為消費者提供貼心服務。除此之外,相關(guān)部門也應加強定制家具行業(yè)標準的制定。